سياسة الشحن والتوصيل

نلتزم في هايست بتجهيز الطلبات وتسليمها وفق العنوان والبيانات التي يقدمها العميل عند إتمام الطلب.

تتم مراجعة الطلب وتجهيزه بعد تأكيده. قد تختلف مدة التجهيز بحسب توفر المنتج وطبيعة الطلب ومصدر الشحن.

يتم تسليم الطلب إلى العنوان المسجل في الطلب عبر قنوات الشحن المتاحة. يجب التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتسهيل التواصل والتسليم.

يمكن متابعة حالة الطلب من حساب العميل، وقد يتم التواصل مع العميل عند الحاجة إلى تأكيد معلومات التسليم أو تحديد موعد مناسب.

تظهر رسوم الشحن وبياناته المتاحة أثناء إتمام الطلب. قد تختلف مدة الوصول حسب المدينة والمنتج وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

في حال تعذر التسليم بسبب عدم صحة البيانات أو عدم توفر المستلم، قد يتم التواصل لإعادة التنسيق وفق الإجراءات المتاحة للطلب.